WDR: Der Versandhändler Amazon ist in der Vergangenheit immer wieder offensiv gegen Kunden vorgegangen, die besonders viele bestellte Artikel wieder zurück geschickt haben: Das Unternehmen hat dann oft einfach das Kundenkonto gesperrt. Das konnte auch die Folge haben, dass betroffene Kunden nicht mehr auf digitale Inhalte zugreifen konnten – und zum Beispiel kein Lesefutter mehr für ihren Kindle runter laden. Die Verbraucherzentrale Nordrhein-Westfalen hat jetzt aber vor Gericht einen Punktsieg gegen Amazon eingefahren.
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